Почему в тик ток нет личных сообщений?

Если сообщения не приходят только от конкретного человека, вероятно, что и причина кроется в нем: возможно, его аккаунт заблокирован с частичной потерей функций, потому что указанный возраст не соответствует необходимым критериям.